Skip to content

Privatumo politika

Šios internetinės parduotuvės esančios internetiniu adresu https://www.”Barefoot”-baltics.ee/ asmeninės informacijos valdantysis organas yra Estijos kompanija Log Horse OÜ (reg. nr. 12039208) įsikūrusi Villema ūkyje, Nehatu kaime, 90123 Lääneranna apylinkėje, Pärnu apskrityje, Estijoje. Valdantysis organas paskyrė Kristjan Korsten jos duomenų saugojimo prižiūrėtoju. Jūs galite susisiekti su Krisjan paskambinant numeriu +372 5787 8389 arba parašant elektroninį laišką į pastas@barefoot-baltics.ee.

Kokius asmeninius duomenis mes apdorojame?

Mes apdorojame:

  • Vardus, telefonų numerius ir elektroninius paštus,
  • Siuntimo adresus,
  • Banko sąskaitų numerius,
  • Prekių ir paslaugų kainas ir duomenis susijusius su apmokėjimu (pirkimo istorija),
  • Pagalbos klientams informaciją.

Kurie asmeniniai duomenys yra apdorojami?

Apibendrintai kalbant, asmeninė informacija yra naudojama kliento užsakymams tvarkyti ir išsiųsti užsisakytas prekes. Detaliau:

  • Pirkimo istorijos detalės (pirkimo data, prekės, kiekis, kliento informacija) yra naudojama ruošiant prekių ir įsigytų paslaugų ataskaitas ir analizuojant kliento poreikius.
  • Banko sąskaitos numeriai yra naudojami kompensaciniams apmokėjimams klientams, jų prireikus.
  • Asmeniniai duomenys tokie, kaip elektroninis adresas, telefono numeriai ir klientų vardai yra apdorojami jog būtų išspręstos iškylančios problemos susijusios su prekių ir paslaugų teikimu( apibendrintai, klientų aptarnavimui).
  • Asmens IP adresas ir/arba kiti tinklo identifikatoriai šioje internetinėje parduotuvėje yra apdorojami statistikos tiekimams.

Teisiniai pagrindai

Asmeniniai duomenys yra apdorojami sutarties su klientu įvykdymo tikslu. Asmeniniai duomenys taip pat yra apdorojama teisinių įsipareigojimų įvykdymams (kaip apskaitoms ir pirkėjo skundų atsiskaitymams).

Asmeninių duomenų gavėjai

Asmeniniai duomenys yra perduodami šios internetinės parduotuvės klientų aptarnavimo personalui pirkimų valdymui ir pirkimo istorijai ir klientams iškylančių bėdų sprendimams.

Tuo atveju jei klientas pasirenka mokėti per banko nuorodas, mums reikia perduoti asmeninius duomenis, kurie yra reikalingi mokėjimui padaryti įgaliotam mokėjimų prižiūrėtojui, Lietuvos kompanijai Paysera LT UAB.

Vardai, telefono numeriai ir elektroniniai adresai yra perduoti kliento pasirinktiems, siuntimo paslaugų tiekėjams. Kai prekės siunčiamos kurjeriu, kliento adresas taip pat perduotas kartu su kita kontaktine informacija.

Saugumas ir prieiga prie duomenų

Visi mūsų duomenys yra saugomi serveriuose, kurie yra Europos Sąjungos valstybės narės teritorijoje. Duomenys gali būti perduodami tik toms šalims, kurių duomenų apsaugos lygiai buvo įvertinti Europos Komisijos kaip tinkami ir Jungtinių Amerikos Valstijų kompanijoms, kurios prisijungė prie Privatumo Skydo sistemos (ang. Privacy Shield Framework).

Asmeniniai duomenys yra prieinami šios internetinės parduotuvės personalui, norint išspręsti technines problemas, susijusias su internetinės parduotuvės naudojimu ir klientų aptarnavimui suteikti.

Ši internetinė parduotuvė imasi tinkamų fizinių, organizacinių ir IT saugumo priemonių asmeniniams duomenims apsaugoti nuo netyčinių ar nelegalių sunaikinimų, netekties, pasikeitusios ar neteisėtos prieigos ir atskleidimo.

Priėjimas prie asmeninių duomenų ir jų taisymas

Jei ši funkcija aktyvuota, asmeniniai duomenys yra prieinami ir gali būti taisomi internetinės parduotuvės naudotojo paskyroje. Kai padaromas užsakymas be naudotojo paskyros, asmeniniai duomenys gali būti pasiekti per klientų aptarnavimą.

Sutikimo atšaukimas

Net jei asmeniniai duomenys yra apdorojami su kliento sutikimu, jie turi teisę atšaukti savo sutikimą. Tai padaroma pranešant klientų aptarnavimui elektroniniu paštu (pastas@barefoot-baltics.ee).

Saugojimas

Asmeniniai duomenys yra ištrinami po kliento paskyros uždarymo internetinėje parduotuvėje, nebent duomenų saugojimas yra būtinas apskaitai arba klientų ginčų išsprendimui. Atlikus internetinį apsipirkimą nesukūrus kliento paskyros, pirkimo istorija yra saugoma tris mėnesius.

Ginčų atveju, kai jie yra susiję su mokėjimu ir kitais vartotojo ginčais, asmeniniai duomenys yra saugomi iki problemos išsprendimo arba iki apribojimo periodo pabaigos.

Asmeniniai duomenys apskaitos tikslams yra saugomi septynis metus.

Pašalinimas

Dėl asmeninių duomenų ištrynimo, turi būti susisiekta su klientų aptarnavimu elektroniniu paštu (pastas@barefoot-baltics.ee). Į prašymus ištrinti yra atsakoma per vieną savaitę ir ištrynimo laikas netruks ilgiau nei dvi savaitės.

Perdavimas

Prašymai asmeniniams duomenims perduoti yra pateikiami elektroniniu paštu ir į juos atsakoma per vieną savaitę. Klientų aptarnavimo personalas visada teisingai identifikuos žmogų, teikiantį prašymą ir nuspręs prie kurios informacijos jie turi teisę prieiti.

Tiesioginės marketingo žinutės

Elektroninio pašto adresai ir telefono numeriai gali būti naudojami tiesioginėms marketingo žinutėms tik jei vartotojas pateikė aiškų sutikimą. Jei vartotojas nebenori gauti tiesioginių marketingo žinučių, ji/jis turėtų paspausti ant tinkamos nuorodos, kuri yra kiekvienos tiesioginės marketingo žinutės poraštėje arba susisiekti su klientų aptarnavimu elektroniniu paštu (pastas@barefoot-baltics.ee).

Kai asmeniniai duomenys naudojami tiesioginio marketingo tikslams (profiliavimui), klientas turi teisę paprieštarauti bet kurio metu pirminiam ir tolimesniam jo/jos asmeninių duomenų apdorojimui. Klientas turėtų pranešti klientų aptarnavimui dėl jo/jos prieštaravimo parašant į pastas@barefoot-baltics.ee.

Ginčo nutarimas

Ginčai susiję su asmeniniais duomenimis yra išsprendžiami per Barefoot Baltics klientų aptarnavimo skyrių, su kuriuo galima susisiekti parašant į mailbox@barefoot-baltics.ee arba paskambinant +372 5787 8389. Šios internetinės parduotuvės priežiūros institucija yra Estijos Duomenų Apsaugos Inspekcija (est. Eesti Andmekaitse Inspektsioon). Su jais galima susisiekti parašant į info@aki.ee. Ši internetinė parduotuvė yra pavaldi visiems Estijos Respublikos įstatymams.

Šis svetainė naudoja slapukus, jog ji veiktų. Prašome naudotis mūsų svetaine tik jei jūs tam neprieštaraujate.